Questions fréquentes

"Un arbre qui s'abat fait beaucoup de bruit ; une forêt qui germe, on ne l'entend pas."
Gandhi

Qu'est ce que la consommation responsable ?
Consom'action ou consommation responsable :
Nos décisions d'achat se fondent souvent sur des critères simples : le prix et la qualité...
La consommation responsable tend à inclure les facteurs sociaux et environnementaux dans nos critères.
Derrière chaque produit ou service se cachent des hommes et des femmes qui ont travaillé pour satisfaire des besoins.

Comment devenir un consommateur responsable :
Tout d'abord, en se posant quelques questions : Par exemple, ce produit est-il en lien avec une économie locale ?
Ce produit est-il fabriqué dans ma région ? A-t-il un emballage minimal ou propice au recyclage ?

Ensuite, en sortant de « l'idéologie du prix bas » : on oublie souvent ce que cachent les bas prix. Un produit bon marché comporte souvent un « coût caché ».
Ainsi, certains prix impliquent indirectement de mauvaises conditions sociales et des dégradations de l'environnement et des coûts qui devront être pris en charge par la collectivité.

La consommation responsable progresse.
Les études montrent que nous sommes, en France, de plus en plus nombreux à intégrer des critères éthiques à nos achats, quand la possibilité nous en est donnée. Nous sommes déjà 38% à tenir compte des engagements de « citoyenneté » des entreprises lorsque nous achetons des produits et une personne sur deux se déclare même prête à payer un supplément de prix de 5% pour un produit qui présenterait une garantie éthique.
(Etude CREDOC 2003)

LUCIE, une norme ?
LUCIE n'est pas une norme et n'a pas vocation à en devenir une.
LUCIE encourage, oriente et témoigne d'un engagement.
La Charte constitue le socle de la démarche, et est le référentiel sur lequel l'entreprise est auditée.
Les 7 engagements et leurs principes d'action associés n'imposent en aucun cas une méthodologie de mise en œuvre.
Il n'y a pas de réponse unique aux principes du développement durable et il est important de laisser chaque dirigeant et ses équipes, d'adapter les engagements et les principes d'action à son organisation.

LUCIE, un label ?
LUCIE contrairement à un label et ne saurait signifier des qualités d'un produit ou service...
LUCIE mesure l'engagement des entreprises et donc leur manière de fonctionner sur les plans environnementaux, sociaux et économiques.
Si LUCIE peut être affiché sur un produit, cela ne signifie pas que le produit en lui-même est éthique, écologique ou équitable, mais que l'entreprise qui le conçoit agit de manière responsable et s'est engagée de manière tangible en faveur du développement durable.

Quand l'entreprise sous-traite à l'étranger ou que ses fournisseurs sont situés dans des pays émergents, elle n'a aucun pouvoir sur leur comportement...
Il est en effet très difficile de contrôler les agissements de fournisseurs/sous traitants à l'étranger en particulier lorsqu'ils sont situés dans des pays émergents où la législation en vigueur est souvent totalement différente de la nôtre...
S'il n'est pas possible de contrôler, il est possible d'encourager et de mettre en concurrence des entreprises sur des critères autres que strictement tarifaires.
Ce sera alors aux entreprises candidates de démontrer qu'elles ont des pratiques responsables au regard et même au delà de leurs obligations.

Qui sont les parties prenantes de l'entreprise ?
L'entreprise évolue dans un environnement de plus en plus complexe, les parties prenantes représentent l'ensemble des acteurs qui sont impliqués de près ou de loin à l'activité de l'entreprise.
On peut les représenter comme suit :